Privacy policy

Personvernerklæring

Hos Bellavé Studio tar vi personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du handler hos oss eller bruker vår nettside www.bellavestudio.com.

Hvilke opplysninger vi samler inn:
Vi samler inn opplysninger som er nødvendige for å behandle din bestilling og gi deg en god kundeopplevelse:

• navn

• adresse og leveringsinformasjon

• e-postadresse og telefonnummer

• betalingsinformasjon (behandles av våre betalingsleverandører, vi lagrer ikke kortinformasjon selv)

• kjøpshistorikk

Hvordan vi bruker opplysningene:
Opplysningene brukes til følgende formål:

• behandling og levering av din bestilling

• kundeservice og oppfølging

• utsendelse av ordrebekreftelser og leveringsinformasjon

• eventuelle nyhetsbrev eller kampanjer (kun dersom du har gitt samtykke)

Behandlingsgrunnlag:
Behandlingen av personopplysninger skjer med grunnlag i:

• oppfyllelse av kjøpsavtalen (for bestillinger)

• rettslige forpliktelser (for eksempel bokføringsloven)

• samtykke (for markedsføring, dersom du har valgt å motta dette)

Lagring og sletting:
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for. Opplysninger knyttet til kjøp lagres i henhold til regnskapslovens krav (5 år). Opplysninger brukt til markedsføring slettes dersom du trekker tilbake ditt samtykke.

Deling av opplysninger:
Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter som er nødvendige for å levere våre tjenester:

• betalingsleverandører (Vipps, Stripe, PayPal)

• fraktselskaper (PostNord, Bring, DHL m.fl.)

• tekniske løsninger knyttet til vår nettbutikk (Shopify)

Vi selger aldri personopplysninger videre til tredjepart.

Dine rettigheter:
Som kunde har du rett til å:

• be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg

• kreve retting eller sletting

• trekke tilbake samtykke for markedsføring

• klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysninger i strid med regelverket

Kontakt oss:
Dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss:

Bellavé Studio AS

Epost: ciao@bellavestudio.com

Adresse: Sørskogen 72, 3032 Drammen